نعم. كل باقة تدعم عددًا غير محدود من المنتجات والتصنيفات دون رسوم من طرفنا على كل منتج أو تصنيف. يمكنك إدارة المقاسات والألوان والأسعار والمخزون من لوحة المتجر. تظل حدود مساحة وأداء الاستضافة سارية، وقد يحتاج الكتالوج الكبير إلى ترقية الاستضافة.

نعم. نوفر إدخال المنتجات خلال الشهر الأول بعد إطلاق المتجر باستخدام الأسماء والأوصاف والصور والأسعار والخيارات وبيانات المخزون التي تزودنا بها. نتفق على جدول الإدخال وتجهيز الكتالوج قبل الإطلاق. تصوير المنتجات وكتابة المحتوى والترجمة وتجهيز البيانات الناقصة خدمات منفصلة. ويمكنك إضافة المنتجات بنفسك في أي وقت، وأي خدمة إدخال إضافية بعد الشهر الأول يتم الاتفاق عليها منفصلًا.

يشمل كل متجر نظام إدارة محتوى، ومنتجات وتصنيفات، وخيارات المنتجات وإدارة المخزون، والسلة، وحسابات العملاء وسجل الطلبات، وإدارة الطلبات والكوبونات ورسائل الطلبات، وSEO وتحليلات أساسية، وSSL، ونماذج التواصل وروابط واتساب أو منصات التواصل. نجهز صفحات المحتوى القياسية المتفق عليها وسياسات الشحن والاسترجاع والخصوصية التي توفرها، ونختبر مسار الشراء والدفع والشحن والكوبونات ورسائل الطلبات قبل الإطلاق.

نعم. تشمل كل باقة استضافة المتجر ودومين .com حسب توفر الاسم. الأساسية تشمل 5 GB مساحة و50 GB نقل بيانات، والقياسية 10/100، والأعمال 15/150، والمميزة 20/200. يتم تأكيد مدة الاستضافة والدومين الأولية وخدمات البريد ورسوم التجديد كتابيًا قبل بدء العمل. يمكن الاتفاق على استخدام أو نقل دومين قائم، والتجديدات منفصلة عن رسوم التطوير التي تُدفع مرة واحدة.

نجهز طرق الدفع المتفق عليها، بما فيها الدفع الإلكتروني أو الدفع عند الاستلام حيث ينطبق، وكذلك مناطق وأسعار الشحن. حسابات التجار واعتماد بوابات الدفع ورسوم المعاملات وعقود شركات الشحن مسؤولية العميل، والربط المخصص منفصل. الباقة الأساسية تعمل بالعربية أو الإنجليزية، بينما القياسية والأعمال والباقة المميزة تشمل اللغتين ضمن الكتالوج والسلة وإتمام الطلب المتفق عليها. يوفر العميل المحتوى المعتمد باللغات المطلوبة، والترجمة يتم الاتفاق عليها منفصلًا.

نعم. يتضمن التسليم تدريبًا عمليًا على إضافة المنتجات والتصنيفات وتعديل الأسعار والمخزون وإدارة الطلبات والكوبونات وتحديث محتوى المتجر المتفق عليه. يتم تحديد شكل جلسة التدريب ومواد التسليم قبل التسليم النهائي.

تشمل أول 3 أشهر من العناية بالمتجر التحديثات والنسخ الاحتياطي وفحوصات الأمان والتعديلات البسيطة على النصوص أو الصور. يستمر الدعم التقني لمدة عام للأعطال في المتجر والتطبيق المشمول إن وجد. إدخال المنتجات مشمول خلال الشهر الأول كما هو موضح. العناية المستمرة والوظائف الجديدة والتغييرات الكبيرة وخدمات الأطراف الثالثة يتم الاتفاق عليها منفصلًا.

تشمل الأعمال والمميزة تصميم أو إعادة تصميم الشعار وبطاقة الأعمال وورق المراسلات والظرف. يتضمن الشعار فكرتين أوليتين وجولتي تعديل والملفات النهائية. القرطاسية تصميم فقط والطباعة منفصلة. الأساسية تشمل جولة تعديل واحدة لتصميم المتجر، بينما القياسية والأعمال والباقة المميزة تشمل جولتين ضمن النطاق المتفق عليه. شاشات تطبيق المميزة والتعديلات ومراحل الاعتماد يتم تحديدها في العرض.

تشمل القياسية شهرًا، والأعمال شهرين، والمميزة ثلاثة أشهر من إعداد وإدارة الحملات. الأساسية لا تشمل إدارة إعلانات مجانية. تبدأ الفترة المجانية عند إطلاق الحملة. نتفق على المنصة ونطاق الحملة ومتطلبات التتبع والميزانية قبل الإطلاق، وتدفع ميزانية الإعلان مباشرة للمنصة. أي رسوم إدارة بعد الفترة المشمولة يتم توضيحها مسبقًا والاستمرار اختياري.

باقة المميزة هي نفس نطاق تطبيق التجارة في صفحة أسعار تطبيقات الجوال وبنفس السعر الإقليمي. تشمل تطبيق تسوق ثنائي اللغة لـiOS وAndroid مرتبطًا بمتجرك، مع خيارات المنتجات والبحث والتصفية والمخزون والطلبات وحسابات العملاء وسجل الطلبات والسلة وإتمام الشراء وإشعارات الطلب المتفق عليها. تشمل مجموعة الشاشات المتفق عليها وجولتي تعديل للتصميم قبل التطوير، وأول 3 أشهر تشمل فحوصات دورية وتعديلات بسيطة وصيانة متفق عليها. إعداد الحسابات والاختبار والتدريب على الإدارة مشمول. نقدم المساعدة في النشر، بينما حسابات Apple وGoogle ورسومها ملك العميل ومسؤوليته. يتم تأكيد الشاشات ومهام النشر وأي خدمات مدفوعة قبل التطوير، وتوقيت مراجعة واعتماد المتاجر يخضع لـApple وGoogle. الميزات الإضافية تُسعّر منفصلًا.

استعادة السلات المتروكة وبرامج الولاء وربط شركات الشحن المخصص والأنظمة المحاسبية أو ERP والميزات المتقدمة الأخرى متاحة بالاتفاق. التطوير المخصص والإضافات المدفوعة والاشتراكات والتصوير وإنتاج المحتوى وأي خدمات خارج نطاق الباقة تُسعّر بشكل منفصل قبل بدء العمل.